携程发布全球万种“当地玩乐”产品 全面进军目的地市场

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2018-11-10

>正文携程发布全球万种“当地玩乐”产品全面进军目的地市场  预订了机票、酒店之后,目的地吃喝玩乐怎么安排和预订,是自由行游客最头疼的事情。

新年春节之际,国内最大的旅游集团携程旅行网宣布,正式在新版APP和网站首家发布革命性的移动互联网新产品当地玩乐,提供全球各大洲300多个旅游城市数万种吃喝玩乐行游购娱产品,包括观光游、交通接驳、演出门票、wifi通讯、美食、户外等18个大类,并提供低价承诺和售后服务保障,一站式解决旅游者在目的地的所有需求。

  据悉,携程是国内第一家大举进军目的地市场的大型在线旅游公司。

当地玩乐也成为机票、酒店、旅游线路等之后,携程首创的一个在线旅游新品类。 携程CEO梁建章表示,携程的目标是提供全世界所有目的地的一站式旅游服务,这又是一个万亿级的市场等待携程去开拓。

  随着自由行成为主流,中国游客走遍全球,在解决往返交通、住宿之外,如何找到可靠的目的地产品和服务,遇到各种意外风险和安全问题找谁解决,成为游客最大的痛点。

但很多自由行游客不仅有着语言上的障碍,还很容易遇到演出票售罄,黑车黑导游,价格不透明等各种问题。

现场购买往往价格很高,游客如果提前预订,又需要花极大的精力在国内外渠道进行搜索对比预订,行程更改退订以及现场出问题也是一大麻烦。   据悉,携程发布当地玩乐正是为了全面解决游客的这一难题,满足深度与个性旅游者。

已经登录携程APP首页的当地玩乐,定义为自由行游客在目的地除了住宿以外的所有旅游消费,目前已有数万种产品,拥有18个大类:半日一日游、交通接驳、wifi通讯、美食夜生活、户外探险、展览博物、spa温泉、观光巴士、演出票务、水上活动、主题乐园公园、城市通票、购物、课程体验、情侣摄影、冬季滑雪、医疗美容、过关服务。

以wifi为例,可以覆盖全球热门国家,单日价格最低优惠为1元。 短短几个月内,当地玩乐已经覆盖国内100多个城市,境外50多个国家200余个城市。   携程当地玩乐总经理潘飞表示,针对散客的目的地服务体系在国内旅游业长期是空白,此前国内的自由行产品都不能算真正的自由行,消费者有钱也任性不起来,不能说走就走。 携程当地玩乐在国内第一次把数万种全球的目的地服务资源都整合搬到APP上,预订玩乐产品就像预订机票、酒店、火车票等一样方便,在出行过程中有任何问题也可以联系携程总部解决。

在泰国、日本、韩国等很多国家还有携程派驻的专业人员。 游客可以轻松地在当地玩乐上,完成真正意义上的自由行。   记者在携程APP查询发现,香港、普吉岛、曼谷、东京、巴黎、纽约等国内外各大目的地,当地玩乐产品都有数百种产品,覆盖到了游客在目的地的各种需求和新奇玩法,而且价格相比现场购买有相当大的折扣。 比如搜索普吉岛,有约200种产品可以预订,知名Spa含接送269元,买一送一;泰拳表演有7折优惠。 去日本旅行,飞机一落地,就打开携程的便携wifi开始上网,走出机场,接机的司机已经在等候,第二天去体验已经预定好的试穿和服散步东京六本木,去品尝河豚大餐,再去乘坐直升机俯瞰东京夜景,使用JRPASS券乘坐新干线前往下一站。   为了让游客获得放心的服务,携程当地玩乐还发布了五大保障优势:产品丰富,基本上只要是中国游客去的地方,都可以在携程上找到当地玩乐产品;专业优质保障,精选优质供应商、直接派驻团队在全球各地,采购最适合中国游客的产品;便利预订保障,打开手机就可以查看且预订当地和周边的玩乐项目,极速预订;低价保障,如果买贵了赔付双倍差额;售后服务保障,提供724小时服务的优质服务,6重消费权益保障措施。   目的地旅游已经成为中国旅游行业新的蓝海。

2014年中国出境游游客已经突破1亿人次,预计出境旅游消费高达1500多亿美元。

自由行游客已经占国内游95%以上,出境游70%以上。

另有统计显示,中国游客60%的旅游消费花在目的地。 业内认为市场规模达万亿元。